Просмотров: 214

Советы флориста: удачный выбор букета через интернет

Как это ни печально и ни обидно за отрасль, но с завидной регулярностью нам поступает звонок-SOS: «Спасите-помогите-срочно, нас там-то подвели с букетом. Заказали ах, привезли ох». Вопрос о том, почему так происходит, — риторический. Куда полезнее знать, что сделать, чтобы избежать неприятных моментов.

Самый важный фактор – это ГДЕ вы заказываете букет. Проверенные, дорожащие своей репутацией, настроенные на долгие взаимоотношения с покупателями магазины, такие как 777flowers.ru, не допустят разочарования и сделают все на высоком уровне. Вопрос – как их найти?!

Разумеется, лучший вариант – выбрать «свой» магазин очно, чтобы потом, при необходимости дистанционного заказа просто воспользоваться услугой доставки. Во всех других случаях, чтобы найти приличный цветочный сервис, потребуется чуть больше усилий.

Выбирая интернет-магазин доставки цветов, ориентируйтесь на следующие критерии:

  1. Нравится ли вам сам сайт? Уходите, если цветовая гамма или стиль оформления раздражают.
  2. Фотографии букетов должны быть выдержаны в одном фирменном стиле. Если этого нет, и создается ощущение разномастного калейдоскопа, тоже уходите. Как правило, этот эффект объясняется надерганными на просторах сети фотографиями чужих работ.
  3. Почитайте отзывы. Нет, не на сайте, их модераторами являются заинтересованные лица. Почитайте отзывы извне.

Все устроило? Внушает доверие? Выбрали понравившийся букет? Не спешите оплачивать он-лайн, сделайте следующие шаги:

  1. Оформите товар без оплаты или в один клик. Ждите звонка. Если вам не позвонили в течение 30 минут, сервис – никудышный, лучше продолжить поиск.
  2. Спросите у оператора, свежие ли цветы, когда была поставка? Если Вам ответят, что свежайшие и поставки каждый день, не спешите радоваться. Основная масса дистрибьюторов импортирует цветы 2-3 фиксированных дня в неделю. Это абсолютно нормальный срок для качественных привозных растений, но почему об этом не сказать прямо?
  3. Уточните, будет ли оригинал соответствовать тому, что на сайте. И вне зависимости от ответа, попросите выслать Вам фотографию набора цветов до сборки и фотографию готового букета. Таким образом Вы сможете рассмотреть растения внимательно, оценить визуально качество, в собранном состоянии увидеть жухлую листву и поникшую голову не удастся.Скорее всего, после этого осмотра, вам уже не рискнут подсунуть старый готовый букет, а соберут свежий.Вы будете знать, что вам привезут. Попросите дополнительно фото букета в руках, а не на столе, чтобы можно было примерно оценить объем.
  4. На первый раз лучше оплатить заказ по факту доставки. Ведь даже хорошо собранный красивый букет может испортить плохая работа курьера или не надлежащая для транспортировки упаковка.

Если на каждом из этапов обслуживание оставило приятное впечатление, букет хорош, доставлен вовремя, вежливым курьером, к нему прилагается открытка и визитка для последующих заказов, берите этот магазин на заметку. Еще пара-тройка подобных контролируемых от и до сеансов, выполненных исполнителем хорошо, и Вас можно поздравить. Вы нашли своего флориста!